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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Sasserath Herrmann Baumann Plus AG. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für uns.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten einschliesslich unserer shbplus.com-Website bearbeiten. Wir informieren insbesondere, wofür, wie und wo wir welche Personendaten bearbeiten. Wir informieren ausserdem über die Rechte von Personen, deren Daten wir bearbeiten.

Für einzelne oder zusätzliche Aktivitäten und Tätigkeiten können weitere Datenschutzerklärungen sowie sonstige rechtliche Dokumente wie Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Nutzungsbedingungen oder Teilnahmebedingungen gelten.

Wir unterliegen dem schweizerischen Datenschutzrecht sowie allenfalls anwendbarem ausländischem Datenschutzrecht wie insbesondere jenem der Europäischen Union (EU) mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Europäische Kommission anerkennt, dass das schweizerische Datenschutzrecht einen angemessenen Datenschutz gewährleistet.

1. Kontaktadressen

Verantwortung für die Bearbeitung von Personendaten:

Sasserath Herrmann Baumann Plus AG
Pfingstweidstrasse 6
8005 Zürich
Schweiz

hello@shbplus.com

Wir weisen darauf hin, wenn es im Einzelfall andere Verantwortliche für die Bearbeitung von Personendaten gibt.

2. Begriffe und Rechtsgrundlagen

2.1 Begriffe

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die wir Personendaten bearbeiten.

Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, beispielsweise das Abfragen, Abgleichen, Anpassen, Archivieren, Aufbewahren, Auslesen, Bekanntgeben, Beschaffen, Erfassen, Erheben, Löschen, Offenlegen, Ordnen, Organisieren, Speichern, Verändern, Verbreiten, Verknüpfen, Vernichten und Verwenden von Personendaten.

Der Europäische Wirtschaftsraum (EWR) umfasst die Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) sowie das Fürstentum Liechtenstein, Island und Norwegen.

2.2 Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht wie insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) und der Verordnung über den Datenschutz (Datenschutzverordnung, DSV).

Wir bearbeiten – sofern und soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist – Personendaten gemäss mindestens einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten, um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die Grundfreiheiten und Grundrechte sowie Interessen der betroffenen Person überwiegen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der betroffenen Person.

3. Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten jene Personendaten, die erforderlich sind, um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Solche Personendaten können insbesondere in die Kategorien von Bestandes- und Kontaktdaten, Browser- und Gerätedaten, Inhaltsdaten, Meta- bzw. Randdaten und Nutzungsdaten, Verkaufsdaten sowie Vertrags- und Zahlungsdaten fallen.

Wir bearbeiten Personendaten während jener Dauer, die für den jeweiligen Zweck bzw. die jeweiligen Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist. Personendaten, deren Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist, werden anonymisiert oder gelöscht.

3.1 Beratungsdienstleistungen und Projektabwicklung

Wir bearbeiten Personendaten zur Erbringung unserer strategischen Beratungsdienstleistungen, einschliesslich:

  • Kontaktdaten von Ansprechpartnern bei Kundenunternehmen
  • Informationen zur Projektabwicklung und -dokumentation
  • Meeting-Aufzeichnungen und Transkripte (mit ausdrücklicher Einwilligung aller Teilnehmer)
  • Kommunikationsinhalte im Rahmen der Projektbearbeitung

3.2 CRM und Kontaktpflege

Wir reichern Kontaktdaten mit öffentlich verfügbaren Geschäftsinformationen an (LinkedIn-Profile, Unternehmenswebsites, Pressemitteilungen, Handelsregister) zur besseren Kundenbetreuung und für Marketing- und Kommunikationszwecke. Diese Anreicherung erfolgt automatisiert, beschränkt sich auf geschäftsrelevante Informationen und kann jederzeit widersprochen werden.

3.3 Meeting-Aufzeichnungen und Transkription

Bei Meetings können mit ausdrücklicher Einwilligung aller Teilnehmer Audio-Aufzeichnungen erstellt werden, die zur Projektdokumentation und Nachverfolgung transkribiert werden. Die Einwilligung wird zu Beginn der Aufzeichnung eingeholt und dokumentiert.

Aufbewahrungsfristen:

  • Audio-Dateien: 30-90 Tage (nur bis zur Transkription erforderlich)
  • Rohe Transkripte: 1-2 Jahre oder bis Projektende + 1 Jahr
  • Bearbeitete Protokolle: 3-7 Jahre als Geschäftsdokumentation

4. Bekanntgabe von Personendaten an Dritte und ins Ausland

Im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit geben wir Personendaten an folgende Kategorien von Dritten bekannt:

  • Dienstleistungsunternehmen: HubSpot (CRM), Microsoft 365, Webflow (Website), Google (Analytics), Fireflies (Meeting-Aufzeichnung)
  • KI-Dienstleister: OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), Mistral AI für Analyse und Bearbeitung von Projektdaten
  • Kollaborationstools: Notion, Miro, Moco für Projektmanagement und Dokumentation
  • Behörden: soweit gesetzlich erforderlich
  • Berater und Rechtsanwälte: bei Bedarf

4.1 Datenübermittlung in die USA

Einige unserer Dienstleister (OpenAI, Google, Microsoft, HubSpot) haben ihren Sitz in den USA. Die USA verfügen über kein der EU/Schweiz vergleichbares Datenschutzniveau. Wir stellen den Datenschutz durch vertragliche Garantien sicher, insbesondere durch:

  • Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission
  • Data Processing Agreements (DPA) mit den Anbietern
  • Technische und organisatorische Schutzmassnahmen

5. Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

  • Technisch erforderliche Funktionen (Session-Cookies)
  • Website-Analyse und Optimierung
  • Marketing und Reichweitenmessung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren, wobei dadurch möglicherweise nicht alle Funktionen der Website verfügbar sind.

5.1 Eingesetzte Dienste

Google Analytics: Analyse des Nutzerverhaltens zur Website-Optimierung
HubSpot: CRM-System mit integriertem Cookie-Management
Webflow: Website-Hosting und Content Management

6. Social Media und Online-Marketing

Wir sind auf verschiedenen Social Media-Plattformen präsent und nutzen Online-Marketing-Dienste. Dabei gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Plattformen ergänzend zu dieser Erklärung.

7. Künstliche Intelligenz und Automatisierung

Wir nutzen KI-Systeme zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung unserer Dienstleistungen:

Verwendete KI-Services:

  • OpenAI (ChatGPT)
  • Anthropic (Claude)
  • Google (Gemini)
  • Mistral AI

Zwecke: Analyse von Dokumenten, Erstellung von Präsentationen, Research-Unterstützung, Automatisierung von Arbeitsprozessen

Datenschutz: Kundendaten werden nur mit expliziter Einwilligung oder nach Anonymisierung an KI-Services übermittelt. Sensible Geschäftsdaten werden bevorzugt lokal verarbeitet.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie verfügen über folgende Rechte:

  • Auskunft: Information über bearbeitete Personendaten
  • Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschung: Löschung nicht mehr erforderlicher Daten
  • Einschränkung: Beschränkung der Bearbeitung
  • Datenübertragung: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
  • Widerspruch: Widerspruch gegen die Bearbeitung

8.1 Opt-out Möglichkeiten

CRM-Anreicherung: hello@shbplus.com
Marketing-Kommunikation: Abmelde-Link in jeder E-Mail oder hello@shbplus.com
Meeting-Aufzeichnungen: Verweigerung der Einwilligung jederzeit möglich

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für Website-Kommunikation
  • Sichere Datenübertragung und -speicherung
  • Regelmässige Sicherheitsupdates
  • Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement

10. Beschwerde- und Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

hello@shbplus.com

Sie haben das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu erheben:

Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
EU: Zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.

Stand: Januar 2025

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